企業情報

ご挨拶

株主の皆様へ

株主の皆様におかれましては、格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。
また、マクドナルドの店舗や昨年実施してまいりました様々な取り組みにもご支援いただきましたこと、この場をお借りして、厚く御礼申し上げます。

昨年、私たちはお客様からの信頼を取り戻すことでビジネスを回復させることをお約束いたしました。そのためにお客様を第一に考え、可能なことすべてに取り組んでまいりました。

具体的には、お客様のニーズに合った美味しいお食事や、毎日どのような機会でもお楽しみいただけるお求めやすさ、そして清潔で快適な店舗で最高のお食事とサービスをご提供してまいりました。また、デジタルやSNSを活用したマクドナルドならではの、お客様が一緒に楽しんでいただけるプロモーションも実施し、大変ご好評をいただきました。
お客様にも様々な取組を通じて変化を感じていただき、マクドナルドならではのパッションやワクワク感を楽しんでいただいております。

お陰様で、昨年はファミリーのお客様を中心に客数が大幅に回復し、延べ約13億人のお客様にお越しいただくことが出来ました。

2017年は変化していくお客様のニーズとご期待にお応えし、マクドナルドブランドを強化し、そしてビジネスを更に成長させるため、たゆまぬ努力と革新を続けてまいります。
そして、「お客様と心でつながるモダンバーガーレストラン」実現に向けた活動を加速してまいります。

株主の皆様におかれましては、引き続き格段のご高配を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
代表取締役社長兼CEO サラ L.カサノバ
代表取締役社長 兼 CEO サラ L.カサノバ

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